业务介绍

中国网通住宅电话有普通家庭固话和新智话两种形式，分别定义如下：

◇普通家庭固话
通过公众电话网为用户提供本地、长途电话通话的业务。不仅具有普通固话的所有程控电话功能，还具备多种智能业务功能。

◇新智话
“新智话”是固定电话预付费业务。开通该业务后，除了可在本话机上如普通固话一样接听和拨打电话外，还可用“新智话”帐号在本地任何一部话机上拨打电话，费用直接从帐号中实时扣除。

常用的程控新功能介绍

◇主叫号码显示
由用户向中国网通提出申请，交换机能向被叫用户发送主叫号码，并在被叫话机上显示出主叫线的号码，用户必须使用带主叫号码显示功能的电话机才能使用该功能。

◇呼出限制
使用该项服务时，可根据需要，通过一定的拨号程序，限制该话机的某些呼出权限。

◇三方通话
当用户与对方通话时，如需要另一方加入通话，可在不中断与对方通话的情况下，拨叫出另一方，实现三方共同通话或分别与两方通话。

◇闹钟服务
利用电话机铃声，按用户预定的时间自动振铃，以提醒用户

◇追查恶意呼叫
用户如果遇有恶意呼叫，则经过相应的操作程序后，即可查出恶意呼叫用户的号码

◇免打扰服务
用户申请该项服务后，所有来话将由中国网通代答，但用户的呼出不受限制

◇热线服务
用户摘机后在5秒内不拨号，即可自动接到某一固定的被叫用户。一个用户所登记的热线服务只能是一个被叫用户

◇转移呼叫
当A正在与B通话时，A可以通过此项新业务将B与C接通。

◇遇忙记存呼叫
该项服务表示当呼叫被叫用户遇忙时，这次呼叫被记存，下一次如果需要再呼叫该用户时，只要拿起话机，即可自动呼叫该用户。

◇遇忙回叫
当用户拨叫对方电话遇忙时，使用此服务可不用再拨号，在空闲时即能自动回叫接通。

◇缩位拨号
用1-2位号码替代原电话号码（含长途字冠），我国统一为2位。

◇呼叫等待
当A用户正在与B用户通话，C用户试图与A用户建立通话连接，此时给A用户一个呼叫等待的指示，表示另有用户等待通话。

◇缺席用户服务
如果用户外出，当有电话呼入时，可由中国网通提供代答。

◇无条件前转
该项服务允许一个用户对于他的呼入呼叫可以转到另一个号码。使用该业务时对该用户号码的所有呼叫，不管被叫用户是在什么状态，都自动转到一个预先指定的号码。

◇遇忙呼叫前转
对申请登记“遇忙呼叫前转”的用户，在申请该项服务后，所有对该用户的呼入呼叫在遇忙时自动转到另一个指定的号码。

◇无应答呼叫前转
该服务是指对登记“呼叫无应答前转”的用户，在使用该项服务时所有对该用户的呼入呼叫在振铃20秒而无应答时自动转到一个预先指定的号码。